溫泉規(guī)劃設(shè)計不僅僅是對溫泉進行裝修這么簡單,還要通過溫泉產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)設(shè)計為顧客營造更好的體驗氛圍和感受。細(xì)節(jié)是設(shè)計的靈魂,設(shè)計師則是設(shè)計的核心。在上水文旅,就有一群設(shè)計師用他們專業(yè)的眼光,嫻熟的技巧和燃燒的激情為您,為您的假期體驗帶入真實飽滿的體驗。下面由專業(yè)溫泉設(shè)計公司為您介紹如何提升顧客體驗度。
1、溫泉是為消費者創(chuàng)造體驗的場所,當(dāng)消費者在溫泉的行程結(jié)束,留下的是溫泉帶給消費者的體驗回味及愉悅的體驗。體驗經(jīng)濟時代,溫泉規(guī)劃要注重體驗化、情感化、個性 化、顧客高度參與化。
2、溫泉規(guī)劃需要有明顯的個性化特征,以往的溫泉規(guī)劃過于標(biāo)準(zhǔn)化,忽略了溫泉規(guī)劃的體驗性和個性化發(fā)展,溫泉規(guī)劃的體驗性是基于消費者的需求進行個性化設(shè)計,需要有較高的創(chuàng)新意識。
3、溫泉規(guī)劃供給消費者的體驗,應(yīng)該是針對消費者的不同需求來考慮的;可以結(jié)合溫泉自身的特點,組合和改造其產(chǎn)品和服務(wù),為消費者營造別具一格且符合或超出消費者預(yù)期的氛圍。
4、溫泉規(guī)劃促進了消費者在溫泉中的體驗,而好的體驗會帶動溫泉的發(fā)展,同時加深溫泉的體驗感。
5、溫泉規(guī)劃中的功能設(shè)計比藝術(shù)設(shè)計更重要,好的設(shè)計是能夠及時滿足消費者對于功能的需求。
設(shè)計是一種把設(shè)想通過合理的規(guī)劃、周密的計劃以各種感覺形式傳達出來的過程。上水文旅集團有用李會樓先生、易雪良先生、葉劍東工程師等多位資深從業(yè)人員,在溫泉項目全案策劃、管理、經(jīng)營、服務(wù)流程設(shè)計方面擁有豐富的理論和實踐經(jīng)驗。